售后服务承诺
根据该工程《工程安装合同》相关条款及市场惯例,本公司特提供完善的售后服务,具体内容如下:
1、工程竣工验收完毕并鉴定工程竣工收单后3个工作日内,双方签定工程保修合同,明确双方的责任和义务。
2、质保期内公司派专业人员定期上门进行例行检查、维护,并作好售后跟踪记录,以保证设备正常运行,免收回访费用。
3、在质保期内本公司所提供的产品如出现正常使用情况下的质量问题则包换。
4、质保期后,在设备运行过程中损坏件,本公司只收市场成本价,免收人工费。
5、免费培训设备操作人员2—3名。
6、提供竣工图。
7、遇有产品更新换代,我公司将以优惠价格优先为甲方更换。
8、紧急故障时,我公司技术人员将在8个小时内到达现场检查、维修,并提供长期免费咨询服务热线。咨询热线电话为:028-87650253 66636126 66636127
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